Шовковський не зміг пройти ідентифікацію в ПриватБанку: легенда Динамо розкритикував VIP-сервіс

Аватар Дмитро Чорнобай Дмитро Чорнобай
30
0 голосів
Шовковський не зміг пройти ідентифікацію в ПриватБанку: легенда Динамо розкритикував VIP-сервіс
Олександр Шовковський. Фото: Динамо
Колишній голкіпер Динамо Олександр Шовковський зіткнувся з неможливістю підтвердити особу у відділенні банку. Через збій у процедурі ідентифікації його доступ до коштів було заблоковано.

Колишній воротар Динамо та збірної України Олександр Шовковський поскаржився на роботу ПриватБанку та якість VIP-обслуговування. Відповідний допис він опублікував у на своїй сторінці в інстаграмі.

За словами колишнього головного тренера киян, він є клієнтом банку понад 20 років, однак під час спроби отримати перевипущену картку у відділенні зіткнувся з низкою проблем.

Через відсутність електроенергії ідентифікація проходила у напівтемряві, а після підтвердження зміни PIN-коду його обліковий запис у Приват24 було заблоковано.

Ексфутболіст зазначив, що персональний банкір пообіцяв швидко вирішити ситуацію, однак зв’язок із ним зник, а доступ до додатку так і не відновили.

Легендарний голкіпер повідомив, що навіть після повторного звернення до банку йому порадили знову пройти ідентифікацію через термінал або банкомат.

Шовковський наголосив, що вважає таку ситуацію неприпустимою, адже він особисто відвідав відділення банку, але все одно залишився без доступу до власних коштів і належної підтримки.

У підсумку він поставив під сумнів доцільність користування VIP-сервісом і загалом послугами банку:

«Коли клієнта з багаторічною історією залишають без доступу до коштів, без підтримки й без відповідальності – це не сервіс», – підсумував Шовковський.

Букмекери України
Реклама
Vbet
9.7
1000000 грн
Ліцензія КРАІЛ № 15 від 18.01.2022
Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил (принципів) відповідальної гри